Cyber-Style

Korrekter Stil auch in E-Mails erwünscht: Tippfehler und Fehlen der Anrede werden als störend empfunden.

Auch in der Kommunikation via E-Mail wird korrekter Stil von der Mehrzahl der User erwünscht. Dies ergab eine Umfrage des Emnid-Instituts http://www.emnid.de unter 807 Internetsurfern. Besonders störend wirken demnach Tippfehler, ein nicht eindeutiger Betreff und das Fehlen der Anrede oder der Grußformel.
Auch ein vertrauliches Du unter Unbekannten wird laut Untersuchung in der elektronischen Korrespondenz in der Regel nicht gutgeheißen. Vor allem Ältere im Durchschnitt jeder Zweite stören sich an solchen Nachlässigkeiten und zu umgangssprachlicher Anrede in E-Mails. 31 Prozent der 14- bis 29-Jährigen finden Tippfehler unverzeihlich. Wer jemanden nach dem Senden einer E-Mail anruft und fragt, ob sie auch angekommen sei, macht sich bei knapp der Hälfte der Befragten unbeliebt.
Frauen legen bei der elektronischen Kommunikation in einigen Punkten mehr Wert auf korrekten Stil als Männer. Fast 40 Prozent geben an, dass es sie stört, wenn kein Gruß vorhanden ist. Nur 24 Prozent der Männer empfinden das als negativ. Tippfehler mögen fast 37 Prozent der Männer nicht, während Mängel in der Orthografie über die Hälfte der Frauen stören.

pte/sb

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